La Couverture Jatai : votre tranquillité, notre priorité

Une sélection rigoureuse des prestataires, un paiement 100% sécurisé, une assistance réactive. Chaque mission est protégée.

Poster une demande Découvrir les garanties

Prestataires vérifiés

Paiement sécurisé

Avis transparents

Assistance réactive

Une démarche rigoureuse pour des missions impeccables

Un état des lieux ne laisse aucune place à l'improvisation. C'est pourquoi nous avons créé la Couverture Jatai : une approche pensée pour garantir la qualité, la fiabilité et la sécurité de chaque prestation.

Les 4 piliers de la Couverture

Chaque dimension est conçue pour vous protéger.

Sélection rigoureuse

Chaque prestataire passe par un processus de vérification strict avant d'être actif sur la plateforme.

Vérification d'identité
Validation du statut professionnel
Contrôle de l'expérience terrain

Notation transparente

Chaque prestataire est noté après chaque mission. Vous accédez à l'historique complet des avis clients.

Note visible sur chaque profil
Avis détaillés et vérifiés
Historique complet consultable

Paiement sécurisé

Vous payez en ligne lors de la réservation. Les fonds sont bloqués et libérés uniquement après votre validation.

Paiement prépayé et protégé
Déblocage après validation
Protection contre les litiges

Assistance réactive

Un souci ? Un changement de dernière minute ? Notre équipe dédiée trouve une solution rapidement.

Équipe support disponible
Remplacement d'agent en urgence
Reprogrammation flexible

Comment ça fonctionne

Du paiement à la validation, vous gardez le contrôle.

Vous réservez

Choisissez votre prestataire et payez en ligne. Le montant est sécurisé sur notre plateforme.

Le pro intervient

Le prestataire réalise la mission selon vos critères. Notre équipe reste disponible en cas de besoin.

Vous validez

Une fois satisfait, vous validez la prestation. Ce n'est qu'à ce moment que le paiement est libéré.

Avec la Couverture Jatai, vous avez l'assurance

Chaque mission est encadrée par des garanties concrètes.

Un professionnel qualifié et vérifié

Un service noté, traçable et consultable

Un paiement en ligne 100% protégé

Une assistance humaine si besoin

Jatai, c'est plus qu'une marketplace : c'est votre partenaire de confiance pour toute votre gestion immobilière.

Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur la Couverture Jatai.

La Couverture Jatai est notre garantie de qualité et de sécurité. Elle repose sur une sélection stricte de prestataires qualifiés, une vérification de leur identité et de leur statut professionnel, ainsi qu'un paiement 100% sécurisé via notre plateforme.

Chaque agent est vérifié manuellement : contrôle d'identité, validation des documents professionnels, et examen de l'expérience dans le domaine immobilier. Seuls les prestataires répondant à nos critères entrent dans notre réseau.

Oui. Le paiement est prépayé via Jatai et conservé en attente jusqu'à validation de la prestation par vos soins. Ce n'est qu'une fois le service réalisé et approuvé que nous versons les fonds au prestataire.

Notre équipe d'assistance dédiée intervient rapidement pour trouver une solution : remplacement de l'agent, ajustement de la prestation ou remboursement si nécessaire.

Absolument. Chaque prestataire dispose d'une fiche avec ses notes et avis clients pour vous aider à faire un choix éclairé. L'historique complet des évaluations est accessible en toute transparence.

Passez à l'action en toute confiance

Avec la Couverture Jatai, vous réservez un prestataire fiable, vérifié et noté par de vrais clients. Sans stress.

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Couverture Jatai incluse sur chaque mission