Échanges/Communication
Pourquoi certains messages sont-ils refusés ?
Pour garantir la sécurité des utilisateurs et le respect de nos Conditions Générales d’Utilisation, nous appliquons une modération continue sur tous les échanges.
Sont refusés automatiquement :
Les messages contenant des informations personnelles (adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale…)
Les tentatives de contact direct en dehors de la plateforme
Les propos inappropriés, insultants ou agressifs
Si votre commentaire est refusé, reformulez-le pour qu’il respecte nos règles d’utilisation.
Une fois sélectionné pour une mission, vous trouverez toutes les informations nécessaires dans « Mes missions » → « À traiter » → cliquez sur le titre de la mission pour accéder aux détails.
Comment utiliser l’envoi de pièces jointes ?
L’envoi de pièces jointes est possible uniquement lorsque la mission vous a été attribuée.
Pour envoyer un document :
Rendez-vous dans « Mes missions » → « À traiter »
Cliquez sur le titre de la mission concernée
Dans la rubrique « Téléchargez vos livrables », importez votre fichier
Formats acceptés : PDF, MP4, PNG, JPG
Cette fonctionnalité vous permet de transmettre vos documents et images directement via la plateforme, garantissant ainsi un suivi clair et sécurisé de vos prestations.